Preguntes Freqüents

La resposta és sí, som un espai segur per venir amb infants i nadons. Hem reduït l’aforament, hem adaptat l’espai, hem incrementat les mesures de neteja i hem incorporat els nous protocols per als espais culturals. Si tens dubtes pregunta’ns! Estarem encantats d’ajudar-te a resoldre’ls: teatre@lluisosdegracia.cat

Aquest any totes les entrades es compraran només en línia a través del web de Lluïsos Teatre. Ja pots consultar la programació i comprar les entrades aquí.

Les entrades es poden comprar al web fins 45 minuts abans de l’inici de l’espectacle. No hi ha taquilla física, per tant, les entrades no es podran comprar al teatre. 

Rebreu un correu de confirmació de la compra al vostre correu que és el que servirá per donar-vos accés al teatre el dia de la funció. Només cal que el mostreu a l’entrada, juntament amb els carnets corresponents, si us heu aplicat algun descompte.

Amb les noves mesures sanitàries per la COVID-19 necessitem poder-vos localitzar en cas que ens alertin d’algun cas positiu durant la sessió a la que heu assistit. El telèfon és la manera més ràpida.

Les entrades només seran virtuals i us les enviarem per correu electrònic.

Si l’espectacle se suspèn per causa de la COVID-19 les entrades us seran retornades en els dies que segueixin a la suspensió de la funció, a través de la mateixa targeta mitjançant la qual s’han fet les compres.

La distribució de seients es farà tenint en compte els grups, però en alguns casos pot ser necessari separar-los, deixant sempre les criatures acompanyades per, almenys, un adult.

Caldrà arribar almenys 30 minuts abans de l’inici i tenir en compte que la distribució dins la sala es farà per l’ordre de cua. L’accés i el desallotjament del teatre es faran esglaonadament sota el control del personal de sala.

Sí, si es tracta d’una urgència. Demanem que, una vegada dins de la sala, intentem no sortir. En cas de ser necessari haureu de sortir del teatre per l’escala de les grades, i preguem que sigui només un adult qui acompanyi a l’infant.

No, no és possible. Si resulta necessari per força major, preguem que per menjar sortiu de la sala, però us demanem que valoreu molt si és imprescindible. Beure aigua està permès però caldrà tornar-se a posar la mascareta d’immediat.